Preguntas frecuentes

A continuación encontrarás las preguntas frecuentes en torno a la exposición.

¿Está abierta la exposición?

Sí, la exposición permanece abierta al público en el siguiente horario:

De martes a sábado

De 11:00 a 14:00 y
de 16:00 a 20:00 h.

Lunes, domingos y festivos cerrado.

¿Debo reservar entrada para visitar la exposición?

No, no es necesario: el acceso es libre y gratuito, aunque está sujeto a la disponibilidad de aforo. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros antes de tu visita para informarte sobre la ocupación de la sala o conocer los horarios de menor afluencia en un momento determinado.

¿Cuál es el tiempo estimado de visita?

La duración recomendada de visita es de entre 45 y 60 minutos; aunque podrás permanecer el tiempo que desee en la exposición. No obstante, recuerda que el desalojo de la sala será a las 20:30 horas.

¿Es el recinto accesible para personas con movilidad reducida?

Las instalaciones del KOLDO MITXELENA Kulturunea, donde se aloja Seeing Auschwitz durante su estancia en Donostia / San Sebastián, están adaptadas para personas con movilidad reducida, así como para carritos de bebés. Asimismo, existen numerosos puntos de descanso en el interior de la exposición. Si tienes alguna necesidad especial, no dudes en contactar con nosotros para que podamos brindarte nuestra ayuda.

¿Puedo realizar fotografías durante mi visita a Seeing Auschwitz?

Sí, se permite el uso de móviles y cámaras sin flash; aunque no está permitido el uso de trípode, palo selfie o demás aparatos que obstaculicen el tránsito y visibilidad del resto de visitantes. Si lo haces, recuerda respetar la memoria de las víctimas en estas fotografías y compartir tu experiencia en las redes sociales, etiquetarnos y usar el hashtag oficial de la exposición ( #SeeingAuschwitz ).

¿Hasta cuándo estará la exposición en Donostia / San Sebastián?

La exposición podrá visitarse en KOLDO MITXELENA Kulturunea hasta el 3 de julio.

¿Qué medidas se han adoptado para garantizar la seguridad de los visitantes frente a la Covid 19?

KOLDO MITXELENA Kulturunea ha adoptado diferentes medidas para asegurar la total seguridad de cada visitante durante su visita a Seeing Auschwitz y las demás instalaciones del centro cultural. Puedes consultar aquí nuestra política de seguridad completa.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al visitante?

Estaremos encantados de recibir tus consultas o sugerencias a través del email info@seeing-auschwitz.com o el teléfono (+34) 943 11 27 56.

¿Hay visitas guiadas?

Durante la estancia de Seeing Auschwitz en KOLDO MITXELENA Kulturunea podrás disfrutar de las visitas guiadas ofrecidas, en euskera y castellano, todos los jueves a las 17 horas.

Para más información sobre este servicio gratuito, contacta con el equipo de KOLDO MITXELENA Kulturunea a través de info@komazk.com o el teléfono 678 20 46 35.

¿Es la exposición adecuada para niños?

Los contenidos de la exposición han sido desarrollados por un equipo multidisciplinar de expertos en pedagogía, con el fin de que cada visitante pueda sacar el máximo provecho de su visita a la exposición y entender los hechos presentados en la misma con independencia de su conocimiento histórico previo. De hecho, muchos de nuestros visitantes son estudiantes de educación secundaria que estudian la Segunda Guerra Mundial como parte de su currículo escolar en la asignatura de historia.

Del mismo modo, la exposición se ha desarrollado con un profundo respeto hacia las víctimas, así como hacia nuestros visitantes, por lo que no se incluye ninguna representación de violencia explícita gratuita. Asimismo, se ha hecho un gran esfuerzo en considerar el impacto emocional que esta historia pueda tener en nuestros visitantes, de forma que estos puedan explorar la historia con seguridad, tratar de entenderla mejor, y darle sentido por ellos mismos.

Si tienes cualquier otra duda ponte en contacto con nosotros

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